Nous aimons jeter un coup d’oeil…
Le Remote Support Viewer permet à notre technicien de examiner votre équipement numérique sur votre ordinateur via Internet. De cette façon, nous pouvons vous aider le plus rapidement possible. Pour que cela soit possible, deux étapes simples sont nécessaires:
1. Téléchargez et installez le programme sur l’ordinateur où le problème se produit.
2. Signalez votre numéro d’identification et votre mot de passe au technicien.
Conditions
Avez-vous un contrat d’assistance à distance ?
Alors nous cherchons tout à fait gratuitement avec vous. Si ce n’est pas le cas, ce service coûte € 32,50 hTVA par 15 minutes.
Ces coûts sont calculés par bloc de 15 minutes (exemple : si nous cherchons 25 minutes pour vous aider, alors voici € 65,00 hTVA seront facturée).
