Signaler une panne
L’un de vos appareils ne fonctionne plus ? Nos mécaniciens se feront un plaisir de vous aider. Vous pouvez faire ce qui suit :
1. Appelez notre service d’assistance
Notre service technique se fera un plaisir de vous aider. Nous essayons toujours de vous aider d’abord par téléphone, si cela ne fonctionne pas, nous viendrons. Avant d’appeler, pouvez-vous vérifier la marque et, le cas échéant, le numéro de série de votre appareil? Cela nous aide à mieux comprendre le problème. Vous pouvez nous joindre au : 02 660 1630.
2. Signalez votre problème en ligne
N’est-il pas pratique pour vous d’appeler ou notre service d’assistance n’est pas disponible? Signalez alors votre problème en ligne. Si vous nous indiquez quand vous pouvez être joint, nous vous rappellerons dès que possible.